Il n'est pas possible de raccorder directement une fibre optique à une prise téléphonique classique en T ou à une prise RJ11. Ces prises appartiennent au réseau cuivre utilisé pour le téléphone et l'ADSL. Avec une installation FTTH, la fibre arrive dans le logement sur une PTO (prise terminale optique), puis la box se connecte à cette prise. Le téléphone fixe, lui, se branche généralement sur la box.
L'ancienne installation téléphonique n'est pas forcément inutile pour autant. Son fourreau ou sa gaine peut parfois servir au passage du nouveau câble optique. C'est cette distinction qui permet de comprendre comment raccorder la fibre optique à une prise téléphonique classique sans confondre le chemin emprunté par le câble et la prise sur laquelle il se termine. La qualité de votre connexion haut débit dépend ensuite de la box, de son emplacement et de la manière dont le réseau est distribué dans le logement.
Peut-on raccorder la fibre sur une ancienne prise téléphonique ?
Non, une prise téléphonique classique ne peut pas recevoir directement le signal optique. La fibre et le cuivre utilisent des technologies et des connecteurs différents. La fibre doit aboutir sur une PTO, petit boîtier généralement fixé au mur lors du premier raccordement du logement.
| Prise ou port | Fonction | Rôle avec une connexion fibre |
|---|---|---|
| PTO | Terminaison optique | Reçoit la fibre et permet de relier la box ou un ONT au réseau FTTH |
| Prise en T / RJ11 | Ancien réseau téléphonique cuivre | Ne reçoit pas la fibre ; son conduit peut parfois être réutilisé pour le passage du câble |
| RJ45 | Réseau Ethernet intérieur | Distribue la connexion de la box vers les différentes pièces |
| Port TEL de la box | Sortie téléphonique | Permet de brancher un téléphone fixe ou une base DECT compatible |
Il faut donc séparer trois fonctions : la PTO pour l'arrivée fibre, le port TEL pour le téléphone et le RJ45 pour la distribution du réseau. Une prise téléphonique classique ne remplace aucune de ces fonctions.
Peut-on réutiliser la gaine de l'ancienne ligne téléphonique ?
Oui, c'est souvent possible lorsque le fourreau est libre et suffisamment praticable. Lors d'un raccordement FTTH, le technicien cherche généralement à utiliser les cheminements existants afin d'éviter des travaux inutiles. L'ancienne ligne cuivre peut donc servir de guide ou partager un parcours existant, selon la configuration.
Cette possibilité dépend toutefois de l'état de la gaine. Un fourreau bouché, écrasé, trop étroit ou comportant des coudes difficiles peut empêcher le tirage. Dans ce cas, le technicien peut proposer un autre cheminement ou demander que certains travaux soient réalisés avant une nouvelle intervention.
Que devient l'ancienne prise en T après le passage à la fibre ?
Elle peut rester physiquement en place, mais elle n'est plus utilisée pour acheminer la connexion FTTH. Si les services sur cuivre ont été abandonnés, elle n'a généralement plus de fonction pour l'accès Internet. Il n'est donc pas nécessaire de chercher un adaptateur permettant de transformer une prise en T en prise fibre : ce type de conversion n'existe pas.
Comment se fait réellement le raccordement de la fibre jusqu'à la box ?
Lors d'une première installation, le technicien tire un câble optique depuis le point de branchement optique, ou PBO, jusqu'au logement. À l'intérieur, ce câble aboutit sur une prise fibre optique PTO. La box est ensuite reliée à cette prise par une jarretière optique, directement ou par l'intermédiaire d'un ONT lorsque le matériel de l'opérateur l'exige.
Le chemin de la fibre du réseau jusqu'aux équipements
- Le câble part du PBO, situé dans les parties communes, sur une façade, un poteau ou dans une chambre souterraine selon le bâtiment.
- Le technicien fait passer la fibre jusqu'à l'intérieur du logement, en utilisant les conduits disponibles lorsque c'est possible.
- La fibre est terminée sur la PTO.
- Une jarretière optique relie la PTO à la box ou à un ONT (Optical Network Terminal) externe.
- La box distribue ensuite Internet en Wi-Fi et en Ethernet, et fournit le service téléphonique lorsqu'il est inclus dans l'offre.
L'ONT convertit le signal optique lorsque cette fonction n'est pas directement intégrée à la box. Sur de nombreux équipements récents, la box peut donc être reliée directement à la PTO.
Où installer la PTO dans le logement ?
La PTO peut être placée dans la gaine technique du logement ou dans une pièce adaptée à l'utilisation de la box. Une bonne installation prise fibre tient compte à la fois du cheminement possible du câble, de la présence d'une alimentation électrique et de la future distribution du réseau.
Si vous utilisez surtout le Wi-Fi, évitez autant que possible de placer la box dans un meuble fermé, un garage éloigné ou un coin du logement simplement parce que la fibre y arrive facilement. L'emplacement de la PTO mérite d'être discuté avec le technicien avant la pose, car déplacer ultérieurement le point optique peut demander une nouvelle intervention.
La jarretière optique doit également rester libre. Évitez de la coincer derrière un meuble ou de lui imposer un angle très serré : une contrainte mécanique excessive peut dégrader la liaison.
Comment brancher un téléphone fixe après le passage à la fibre ?
Le téléphone fixe se branche généralement sur le port TEL de la box, et non sur la PTO. Le service téléphonique est alors transporté par le réseau de l'opérateur jusqu'à la box, qui fournit la sortie nécessaire au téléphone. C'est pourquoi une installation fibre peut continuer à fonctionner avec de nombreux téléphones filaires ou sans fil existants.
Le branchement le plus courant est simple : la fibre arrive sur la PTO, la PTO alimente la box, puis le téléphone est relié au port TEL de cette dernière. Il ne faut pas confondre ce port avec une entrée DSL, qui concerne les technologies utilisant le réseau cuivre.
Un ancien téléphone est-il compatible avec une box fibre ?
Souvent, oui, à condition qu'il puisse être raccordé au port téléphonique de la box avec le câble ou l'adaptateur approprié. Un téléphone filaire analogique ou une base DECT peut généralement être utilisé de cette manière. Certaines box permettent aussi d'associer directement des combinés sans passer par une base externe.
Il faut être plus prudent avec les équipements particuliers qui utilisaient l'ancienne ligne téléphonique : fax, alarme, téléassistance, terminal de paiement ou modem analogique. Leur fonctionnement sur une ligne téléphonique fournie par une box n'est pas garanti. Pour un équipement important, vérifiez sa compatibilité auprès de son fabricant et de l'opérateur avant de supprimer l'ancienne solution.
Les branchements nécessaires pour le téléphone
- la PTO et la jarretière optique pour relier l'arrivée fibre à la box ;
- la box de l'opérateur, avec ONT intégré ou externe selon le modèle ;
- un téléphone fixe ou une base DECT compatible ;
- le câble téléphonique ou l'adaptateur prévu pour le port TEL de la box.
Il n'est donc pas nécessaire d'acheter une « prise téléphonique spéciale fibre ». Ce sont la PTO et la box qui assurent la transition entre le réseau optique et le téléphone.
Pourquoi le téléphone n'a-t-il plus de tonalité ?
Commencez par vérifier qu'il est branché sur le port TEL prévu par la box et que le service de téléphonie est activé. Si Internet fonctionne mais pas le téléphone, le problème peut venir du branchement, de l'activation du service ou de la compatibilité de l'appareil.
Un redémarrage de la box permet d'écarter certains problèmes temporaires. Si la ligne reste inactive, l'opérateur peut vérifier à distance si le service téléphonique est correctement provisionné.
Peut-on utiliser les prises RJ45 du logement avec la fibre ?
Oui. Le réseau RJ45 intervient après la box et constitue souvent la meilleure manière de distribuer une connexion fibre vers plusieurs pièces. Il ne faut cependant pas confondre une prise RJ45 avec la PTO : le RJ45 transporte un signal Ethernet électrique, pas le signal optique venant du réseau FTTH.
Lorsqu'un logement possède déjà des prises RJ45 correctement câblées vers un tableau de communication, la box peut alimenter ces prises directement ou par l'intermédiaire d'un switch. Cela permet de relier un ordinateur, une télévision, une console ou un point d'accès Wi-Fi sans dépendre uniquement du Wi-Fi de la box.
Peut-on réutiliser une ancienne prise RJ45 pour Internet ?
Oui, mais il faut vérifier le câblage derrière la prise. Dans certains logements, des prises au format RJ45 ont été installées uniquement pour la téléphonie et toutes les paires du câble ne sont pas nécessairement raccordées pour l'Ethernet. Le format de la prise ne suffit donc pas à garantir un réseau Gigabit.
Pour un câblage Ethernet structuré, chaque prise revient normalement vers un point central. Le signal de la box est ensuite envoyé vers la prise souhaitée par brassage, directement ou via un switch.
Faut-il choisir du Cat5e, du Cat6 ou du Cat6a ?
Un câblage Cat5e correctement installé peut convenir à un réseau Gigabit sur les distances habituelles prévues par Ethernet. Pour une nouvelle installation, le Cat6 offre une marge intéressante et reste un choix courant. Le Cat6a devient pertinent si vous souhaitez préparer un réseau 10 Gigabit sur des distances plus importantes et si les autres composants de l'installation sont compatibles.
Un câble RJ45 cat 6 ne suffit cependant pas à lui seul : les prises, les connecteurs, le panneau de brassage et le switch doivent également être adaptés aux performances recherchées.
Les erreurs à éviter avec le réseau intérieur
- croire qu'une prise RJ45 est forcément câblée pour l'Ethernet simplement à cause de sa forme ;
- réutiliser un ancien câble téléphonique sans vérifier ses paires et sa catégorie ;
- enchaîner des prises alors qu'un réseau Ethernet domestique se câble normalement en étoile ;
- écraser les câbles ou détorsader excessivement les paires lors du raccordement ;
- installer la box ou le switch dans un espace fermé et mal ventilé.
Dans les logements concernés par les règles applicables aux installations intérieures de communication, le câblage en étoile et le tableau de communication sont prévus par la réglementation. Pour un logement ancien que vous améliorez sans rénovation globale, il ne faut toutefois pas présenter les exigences du neuf comme une obligation identique dans toutes les situations.
Que faire si la connexion fibre ne fonctionne pas ?
Avant d'appeler l'opérateur, vérifiez la chaîne de connexion dans l'ordre. La jarretière optique doit être correctement engagée côté PTO et côté box ou ONT, sans être fortement pliée. La box et l'ONT éventuel doivent être alimentés. Si seul un appareil est en panne, testez ensuite son câble Ethernet ou sa connexion Wi-Fi.
Quels contrôles effectuer après une installation fibre ?
Si aucun appareil n'accède à Internet, le problème se situe probablement avant la distribution intérieure : activation de la ligne, liaison optique, ONT ou box. Si Internet fonctionne mais pas le téléphone, concentrez-vous sur le port TEL et le service de téléphonie. Si une seule prise RJ45 ne fonctionne pas, vérifiez plutôt le brassage et le câblage de cette prise.
Lors d'un premier raccordement, il est prudent de vérifier que la fibre fonctionne avant de rendre définitivement inutilisable l'ancien cheminement cuivre. Si le technicien ne peut pas tirer le câble parce qu'un fourreau est bouché ou si le signal optique reste absent après la pose, une intervention complémentaire peut être nécessaire. Dans ce cas, l'opérateur est le bon interlocuteur pour déterminer si le défaut se situe sur son réseau ou dans le cheminement privé du logement.
